企业动态 | 瑞德尔省级服务业标准化试点项目通过验收

发布时间：

2025-11-21 14:51

来源：

2025年11月15日，湖南省市场监督管理局组织标准化专家，对株洲瑞德尔智能热工装备股份有限公司承担的“硬质材料涂层研发测试服务标准化”省级服务业试点项目开展现场验收。

本次验收，专家组依据《服务业标准化试点项目评估细则》《湖南省标准化项目管理办法》等，详细听取试点项目在标准体系构建、工作机制建立、标准落地执行、创新实践等方面的汇报，核查企业标准、客户服务记录、员工培训档案等200余项文件，实地考察镀膜车间，现场验证作业标准、数据记录、样品管理等执行情况，针对服务流程优化、客户满意度调查、标准动态更新等关键问题开展质询。专家组认为：瑞德尔构建的标准化体系，覆盖涂层工艺研发、性能测试、技术咨询服务等环节，在生产性服务业的标准化建设方面具有行业创新性，标准化应用成果显著。经专家组评价，试点项目以“优秀”等级通过验收。

“生产性服务标准化绝非‘纸上谈兵'，而是通过可量化、可复制的服务流程，让客户从每一次技术咨询和镀膜服务中感受到‘专业、可信赖'的极致体验。”公司副总经理、标准化负责人赵毅在验收会议中提到。硬质合金被誉为‘工业牙齿'，其涂层研发测试的标准化正是为这颗‘牙齿'量身定制‘镀膜服务标准'—从工艺研发到镀膜加工，从镀膜检测再到验收准则，每一个环节都形成标准。

此次试点项目的顺利验收，是对瑞德尔服务标准化建设的肯定，更印证了“标准筑基、技术赋能”的发展理念：以标准化为根基，筑牢服务质量的‘四梁八柱'；以技术创新为引擎，驱动产业向生产性服务延伸；从‘装备供应商'到‘整体解决方案服务商'的跃升。